Preguntas frecuentes
¿Cómo compro una plataforma?
Es muy sencillo.
- Selecciona la plataforma que deseas.
- Elige la opción que mejor se adapte a ti.
- Añade al carrito o presiona “Comprar ahora”
- Rellena el formulario con tus datos
- Realiza el pago mediante uno de nuestros métodos disponibles.
- Una vez realizado tu pago
- Presiona “Realizar el pedido”. Nuestro equipo se encargará de verificar tu pago.
- Recibirás tus accesos en pocos minutos.
¿Cuánto tarda la entrega?
Normalmente la activación se realiza en pocos minutos una vez confirmado el pago.
En horarios de alta demanda el tiempo puede extenderse un poco, pero siempre te mantendremos informado.
¿Las cuentas son seguras?
Sí. Todas las cuentas son revisadas antes de ser entregadas.
Además, si surge algún inconveniente durante tu período de servicio, nuestro equipo te ayudará a solucionarlo.
¿Qué sucede si tengo un problema?
Solo debes escribirnos por WhatsApp.
Nuestro equipo revisará tu caso y buscará la solución más rápida posible.
¿Necesito una cuenta propia?
Depende de la plataforma.
- Si ya tienes una cuenta personal, podrás utilizarla en plataformas compatibles como YouTube Premium, Spotify, Office 365, Autodesk y otros servicios que permiten activación en cuentas propias.
- En plataformas de streaming, inteligencia artificial y algunos servicios digitales, nosotros te proporcionaremos una cuenta lista para usar, junto con el correo y la contraseña necesarios para acceder.
Si tienes dudas sobre una plataforma en particular, escríbenos y con gusto te indicaremos cómo funciona antes de realizar tu compra.
¿Puedo renovar mi cuenta?
Sí.
Podrás renovar antes de la fecha de vencimiento para seguir disfrutando del servicio sin interrupciones.
¿Puedo usar la cuenta en varios dispositivos?
Dependerá del plan contratado.
En caso de adquirir una cuenta completa, puedes ingresar la cuenta en todos tus dispositivos.
En caso de adquirir un perfil/pantalla, solo puedes ingresar la cuenta en 1 dispositivo.
¿Debo cambiar la contraseña o el correo?
No.
Para garantizar la estabilidad del servicio, las cuentas no deben modificar el correo, contraseña o datos principales, salvo que el plan adquirido lo permita.
¿Hay devoluciones?
Al tratarse de productos digitales, no realizamos reembolsos una vez entregados los accesos. Si existe algún inconveniente con el servicio, primero trabajaremos contigo para solucionarlo.
Cómo comprar
Comprar es muy fácil.
1. Explora nuestro catálogo.
2. Selecciona la plataforma que deseas.
3. Elige el plan ideal. Añádelo al carrito o presiona “Comprar ahora”
4, Rellena el formulario con tus datos personales
5. Realiza el pago.
6. Presiona “Realizar pedido”
7. Recibe tu acceso.
8. ¡Empieza a disfrutar!
Métodos de pago
Aceptamos diferentes formas de pago para que elijas la más cómoda.
- QR
- Transferencia bancaria
- Binance
- Pagos personales
Si necesitas otra alternativa, contáctanos antes de realizar tu compra.
Compatibilidad
Nuestras plataformas funcionan en la mayoría de dispositivos modernos. Consulta las características en cada producto.
Compatible con:
- Smart TV
- Android TV
- Google TV
- Fire TV Stick
- Chromecast
- Android
- iPhone
- iPad
- Windows
- Mac
- Navegadores web
Cada plataforma puede tener requisitos específicos, los cuales encontrarás en su descripción.
Soporte
Estamos aquí para ayudarte.
Si tienes alguna consulta antes, durante o después de tu compra, puedes escribirnos por WhatsApp.
Nuestro objetivo es que disfrutes de tu plataforma sin complicaciones.
Horario de atención:
Lunes a Sábado
09:00 – 22:00